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海尔:从卖冰箱到卖“生态圈”

2020-06-27 22:36:33 n1041.cn

10月18日,海尔在北京召开了一场颠覆行业的互联网馨厨冰箱新品发布会,在这场形式符合常规的产品发布会上,海尔发布了一款非常规的产品——全球首款真正意义上的智慧娱乐冰箱,同步发布的还有其背后的超强阵容生态圈资源。海尔从卖冰箱改为卖生态圈。

发布会吸引来众多用户参与围观体验海尔的新品,同时被这场发布会吸引来的还有主动报名的业内百余家企业CEO。他们前来不仅仅是体验这款颠覆行业的互联网新品冰箱,更被海尔从卖冰箱到卖生态圈这样一个超常规的经营理念所吸引。

互联网时代,各种智能家居理念不断涌现,但是这些理念真的符合用户需求吗?在这些理念之下又有多少产品到了用户家中?在体验经济时代,只聚焦产品的智能化是远远不够的,本质上如果不进行颠覆式创新,也就不足以对人们的生活方式带来颠覆性的转变。因为用户要的不是产品而是体验,不是产品的所有权,而是产品的使用权。所以,企业只有创造出用户的差异化体验,才能在竞争中获得制高点。

基于这样的行业背景,海尔深挖用户需求,给用户打造全流程最佳体验,提出了“智慧家庭”概念,建立智慧生活圈,为用户搭建各种智慧生活场景。从海尔此次发布的馨厨冰箱来看,海尔不仅实现了产品的创新智能化,而且真正实现了健康美食生态圈的落地,为用户提供了“快乐厨房”的智慧生活体验。

据了解,海尔馨厨冰箱通过与137万用户进行深度交互,挖掘出用户对厨房体验上的痛点,并联整合一流的资源共同提出产品解决方案。记者在现场看到,海尔的这款冰箱真正实现了互联网化,冰箱上不仅搭载了人体感应模块,还通过立体mic与科大讯飞的技术精确识别语音,方便用户交互,并率先将TFT屏、音箱等用户交互模块融合到设计中,而且整合了苏宁易购、蜻蜓FM、豆果网、爱奇艺等各方资源,为用户搭建了一个集美食、超市、娱乐等在内的智慧生态圈。

通过馨厨冰箱,用户可以直接下单购买产品,实现不出家门就能逛超市的梦想。同时还可以一边烹饪一边追剧,让厨房生活变得快乐起来。此外,馨厨冰箱突破传统冰箱功能,中门的设计让冰箱有了“大脑”和长期记忆的功能,不仅能实现美食DIY,后期产品不断迭代后,还定制食品最佳口感的冷加工过程,提升食材口感,这项功能随着软件的远程升级,将源源不断的进入用户家里,实现真正的智慧生活。目前这款冰箱已在发布会当天同步在海尔商城(ehaier/微店)上进行销售。

海尔的这种以用户为中心,将各资源方纳入开放的生态圈中,实现了各方的共创共赢,这一思维模式赢得了在场的众企业CEO们的认可,也纷纷表示希望融入海尔生态圈的合作需求。行业专家也表示,通过整合全产业链资源,馨厨冰箱创造出全新的产业发展生态,终结了只能使用冰箱的传统功能性体验,创新出“玩冰箱”的智慧体验,开启了冰箱产业从功能时代向交互体验时代转型的序幕,成为行业内从产品经济向体验经济转型的典范。

据了解,海尔官方宣布,馨厨冰箱已在海尔商城销售,想了解更多产品信息,请扫描海尔官方商城ehaier及“顺逛”微店二维码随时查看产品动态。


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